Vier Wochen, dann entscheiden Sie
Der Pilot ist der Weg, SmartReception mit Ihren echten Anfragen auszuprobieren, ob im Vertrieb, im Kundenservice oder im Büro eines Betriebs. Wir richten es auf Ihr Postfach und Ihre Vorlagen ein, und Ihre Rückmeldung bestimmt, was wir als Nächstes verbessern.
ziel
Spart es Ihnen Zeit?
In vier Wochen sehen wir gemeinsam, ob SmartReception Ihnen im Alltag Zeit spart. Das messen wir an Zahlen, die wir zu Beginn zusammen festlegen. Zum Beispiel:
Messbogen (Beispiel, die Zahlen legen wir zusammen fest)
Wie viele Anfragen wurden eingeordnet und mit einem Entwurf versehen?
Wie viele Entwürfe haben Sie ohne oder mit kleiner Änderung freigegeben?
Wie viel Zeit brauchen Sie jetzt pro Anfrage im Vergleich zu vorher? Ihre Schätzung vor dem Start, Ihre Messung am Ende.
Am Ende entscheiden Sie, ob Sie weitermachen.
ablauf
Vier Wochen auf dem Abreißblock
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VorherVor dem Start
Sie unterschreiben den Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir richten den Zugang zu einem Postfach und ausgewählten Dokumenten ein. Wir legen gemeinsam fest, was wir messen.
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Woche 1
Einrichtung und Test mit Ihnen. Sie sehen Entwürfe, wir passen Ton und Vorlagen an.
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Woche 2 und 3
Echter Betrieb. Einmal pro Woche ein Kurzgespräch, 15 Minuten.
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Woche 4
Auswertung, Abschlussgespräch, Entscheidung.
Was Sie bekommen, was wir brauchen, was nicht dabei ist
im pilot enthalten
Was Sie bekommen
- Zugriff auf ein E-Mail-Postfach. SmartReception liest es und sendet selbst nichts. Eingehende Anfragen werden nach Art und Dringlichkeit eingeordnet.
- Antwortentwürfe auf Basis Ihrer Vorlagen und Dokumente. Jede Antwort geben Sie frei. Die freigegebene Antwort übernehmen Sie per Klick in Ihr E-Mail-Postfach, zum Beispiel Outlook, und senden sie selbst ab.
- Einrichtung durch uns, ein Einführungsgespräch (etwa 60 Minuten) und ein Abschlussgespräch (30 Minuten).
- Einen Ansprechpartner für Fragen, werktags.
ihr beitrag
Was wir von Ihnen brauchen
- Eine Person im Büro, die SmartReception im Alltag nutzt und freigibt.
- Ein Postfach und etwa 10 bis 30 Beispieldokumente, die wir verwenden dürfen, zum Beispiel Vorlagen, Preislisten oder die Hausordnung.
- Rückmeldung in den Kurzgesprächen.
- Einen Hinweis in Ihrer Datenschutzerklärung, dass Sie bei der Bearbeitung von Anfragen KI-Unterstützung einsetzen. Eine Textvorlage bekommen Sie von uns.
nicht im pilot
Was nicht dabei ist
- Telefonannahme oder Anrufbeantwortung.
- Automatisches Senden, Löschen oder Weiterleiten ohne Ihre Freigabe.
- Buchhaltung, Kontierung, Buchungsvorschläge, Steuer- oder Rechtsberatung.
- Anbindung an Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Branchensoftware.
- Ein Gerät in Ihrem Büro. Der Pilot läuft zunächst in der Cloud.
- Mehr als ein Postfach und mehr als drei Nutzer.
- Fehlerfreie Entwürfe. Sie prüfen jeden Entwurf.
- Notdienst oder Betreuung außerhalb der Werktage.
preis
Der Preis: im Gespräch
Der Pilot hat einen festen Preis, einmalig für vier Wochen. Er ist nicht kostenlos, weil wir beide es ernst meinen sollen. Die Höhe nennen wir im Gespräch.
Machen Sie nach dem Pilot weiter, rechnen wir den Pilotpreis auf die ersten Monate an. Den Preis für die weitere Nutzung legen wir erst fest, wenn wir gemeinsam gesehen haben, was SmartReception Ihnen bringt.
ende und ausstieg
Der Pilot endet von selbst
Der Pilot endet nach vier Wochen von selbst. Es gibt keine Verlängerung ohne Ihre Zustimmung. Sie können jederzeit abbrechen, dann endet der Zugriff sofort.
30 Minuten, vor Ort oder per Video. Wir verkaufen Ihnen dort nichts.